Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alessandro Rodrigues Cervo
Rodervo Content Creation & Coaching
Kohlenstraße 12
50825 Köln
E-Mail: kontakt@rodervo.de

(nachfolgend: „wir" oder „Anbieter")

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle – auch fernmündlich (z. B. Videocall, Telefon) oder fernschriftlich per E-Mail – geschlossenen Verträge über Coaching- und Beratungsdienstleistungen zwischen uns, Alessandro Rodrigues Cervo, und Ihnen als unserem Kunden.

(2) Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, dem jeweiligen Angebot, gegebenenfalls unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

(4) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

(6) Unsere Angebote richten sich an Kunden (Verbraucher und Unternehmer) mit einer Rechnungsanschrift in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in der Schweiz.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Wir bieten unseren Kunden die Erbringung von webbasierten Beratungs- und Coachingdienstleistungen an, insbesondere in den Bereichen Training, Fitness und Ernährung. Die Beratungsdienstleistungen erfolgen, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Angeboten.

(2) Über die Erbringung der vom Kunden gebuchten Dienstleistungen hinaus schulden wir keinen bestimmten Erfolg. Die Buchung unserer Dienstleistungen erfolgt ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln.

(3) In Bezug auf die Inhalte eines mit uns eingegangenen Coaching-, Dienstleistungs- und/oder Beratungsvertrags steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Landingpages oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel in sozialen Medien) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.

(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videocall, Telefon etc.) oder in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Verträge kommen durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande.

(3) Wir werden den Zugang Ihrer per E-Mail, über unsere Webseiten oder im Videocall abgegebenen Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Im Falle eines Videocalls oder Telefonats kann unsere Annahmeerklärung bereits direkt im Gespräch mit Ihnen erfolgen.

(4) Ist der Kunde Verbraucher und kommt der Vertrag im Fernabsatz zustande, stellen wir dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung.

(5) Sollte die Erbringung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa aus technischen oder kapazitätsbedingten Gründen, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(7) Der Angebots-/Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns nicht gesondert gespeichert und ist folglich für den Kunden über uns nicht abrufbar; die Vertragsbestätigung nach Abs. 4 bleibt hiervon unberührt. Ausnahmen gelten bei einem fernmündlich mittels Videocall zustande gekommenen Vertrag, sofern wir die Aufzeichnung speichern. Darüber informieren wir Sie gegebenenfalls separat.

§ 4 Dienstleistungsbedingungen

(1) Wir sind zu Teilerbringungen unserer Dienstleistungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist beziehungsweise dem Zweck des Vertrags entspricht.

(2) Die Dauer des Coachings beziehungsweise der Beratungsdienstleistungen wird mit dem Kunden individuell vereinbart.

§ 5 Mitwirkung des Kunden und gesundheitliche Voraussetzungen

(1) Unsere Leistungen sind Trainings-, Fitness- und Ernährungscoaching. Sie sind keine medizinische Behandlung, keine Heilbehandlung, keine Ernährungstherapie und kein Ersatz für ärztlichen, physiotherapeutischen oder psychologischen Rat. Wir stellen keine Diagnosen und behandeln keine Krankheiten.

(2) Wir empfehlen, vor Aufnahme des Trainings eine ärztliche Untersuchung durchführen zu lassen. Bei Vorerkrankungen, bestehenden Beschwerden, in der Schwangerschaft, nach Operationen oder bei regelmäßiger Einnahme von Medikamenten sollte der Kunde vor Trainingsbeginn ärztlich abklären lassen, ob und in welchem Umfang eine sportliche Belastung möglich ist.

(3) Der Kunde teilt uns vor Beginn und während der Zusammenarbeit unaufgefordert alle Umstände mit, die für die Trainings- und Ernährungsplanung erheblich sind, insbesondere Vorerkrankungen, Verletzungen, Beschwerden, Allergien, Unverträglichkeiten und die Einnahme von Medikamenten. Ohne diese Angaben können wir unsere Leistungen nicht sachgerecht auf den Kunden zuschneiden.

(4) Treten während der Zusammenarbeit Schmerzen, ungewöhnliche Beschwerden oder Warnzeichen auf, bricht der Kunde die betreffende Einheit ab, informiert uns und lässt die Ursache ärztlich oder physiotherapeutisch abklären.

(5) Die Umsetzung der Trainings- und Ernährungsempfehlungen erfolgt durch den Kunden selbst. Unsere Haftung richtet sich nach § 11; insbesondere bleibt unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unberührt.

§ 6 Preise, Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung

(1) Gegenüber Verbrauchern verstehen sich sämtliche Preisangaben als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preisangaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

(2) Wir sind berechtigt, ein innerhalb der EU gültiges SEPA-Lastschriftmandat einzuholen und Zahlungen auf dieser Grundlage einzuziehen, sofern diese Zahlungsart vereinbart wurde.

(3) Laufende Coaching- und Beratungsleistungen rechnen wir monatlich ab. Die Vergütung ist jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats im Voraus fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Eine vereinbarte Mindestlaufzeit ändert an der monatlichen Zahlweise nichts; sie verpflichtet den Kunden nicht zur Vorauszahlung für den gesamten Zeitraum. Die Vergütung für einmalige Leistungen ist mit Vertragsschluss fällig.

(4) Der Kunde erhält eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen richten sich nach der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden (Angebot bzw. Auftragsbestätigung).

(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail).

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung steht Ihnen, vorbehaltlich individueller Absprache, kein Nutzungsrecht an unseren Kursmaterialien (Videos, eBooks, PDFs etc.) zu. Nach vollständiger Zahlung der Vergütung steht Ihnen für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den von uns überlassenen Materialien und Inhalten zu.

(2) Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf unseren Webseiten und in unseren Materialien veröffentlicht werden, Urheber- bzw. Nutzungsrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, insbesondere auch die Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von uns verfolgt.

§ 9 Gewährleistung

Für unsere Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte. Ein bestimmter Erfolg (z. B. das Erreichen sportlicher oder gesundheitlicher Ziele) wird nicht geschuldet (vgl. § 2 Abs. 2).

§ 10 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde darf über uns und unsere Dienstleistungen keine unwahren Tatsachenbehauptungen verbreiten und uns nicht schmähen. Sachliche Kritik und die freie Äußerung der eigenen Meinung, insbesondere in Bewertungen, bleiben ausdrücklich unberührt.

(2) Nimmt der Kunde an von uns betriebenen Communities oder Gruppen teil (z. B. in sozialen Medien oder Messenger-Gruppen), gilt Absatz 1 auch dort. Wir sind berechtigt, den Kunden von der Teilnahme vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, wenn er wiederholt oder schwerwiegend gegen Absatz 1 verstößt oder andere Teilnehmende belästigt. Der Anspruch des Kunden auf die vertraglich vereinbarten Coaching-Leistungen bleibt davon unberührt.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz in Köln. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Streitbeilegung: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

§ 13 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Alessandro Rodrigues Cervo
Rodervo Content Creation & Coaching
Kohlenstraße 12
50825 Köln
E-Mail: kontakt@rodervo.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis auf das Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Anlage: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Alessandro Rodrigues Cervo
Rodervo Content Creation & Coaching
Kohlenstraße 12
50825 Köln
E-Mail: kontakt@rodervo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*): __________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.